Serenacollection

"Magnifique robe de soirée de qualité à prix abordable. Robe de mariée sur mesure."

"De belles robes, mais le personnel manque de respect."

"Belles robes mais prévoir un budget"

"Robe cher pour rien."

"Des robes magnifiques. J'ai eu un très bon accueil, un service sympathique. En plus vous pouvez faire votre robe sur mesure...au top!!! Merci Serena"

"Quand vous dites que vous êtes ouverts jusqu’à 17 h et qu’à 15 h vous êtes fermé .. juste les nerfs quand on vient de loin"

"Catastrophique ! Aucun professionnalisme !"

"Il manque un training pour une petite brune sur l'accueil, elles sont ultra froides. Robes au top mais gâcher par le manque de professionnalisme de quelques vendeuses ( pas toutes)."

"Par où commencer ... Mon mariage a eu lieu le 4 mai 2019, je souhaitais me changer et avoir la robe de ma vie comme je l'appelle. Je l'avais dans ma tête et ne sachant pas dessiner j'avais différentes photos pour montrer la couleur, la matière, le style de perlage, le haut, le bas... Et tout ça était compliqué a expliquer... Mais j'avais un truc en tête et c'était ça pas autre chose. J'ai fait plusieurs boutiques pour avoir ma robe, je ne souhaite pas vous raconter mes péripéties, entre celles qui vous vendent du rêve, celles qui ne sont pas à l'écoute, celles qui vous font des prix exorbitants avec un accueil monstrueux etc. Et la dernière boutique que j'ai visité c'est celle là, cette boutique qui avait été dénigrée par un concurrent d'ailleurs, ben j'y suis tout de même allée. Et là surprise ! je vois tout de suite la différence ! Enfin une personne honnête ! Enfin une personne qui m'écoute mais qui n'essaie pas de me faire changer d'avis car elle ne peut pas répondre à ma demande ! Enfin une personne qui a su identifier mes attentes ! Elles sont gentilles, patientes juste il faut être réglo et c'est normal c'est leur gagne pain. Mais ce n'est pas une baraque à fric on paye pour un vrai service de qualité. J'ai eu la robe de ma vie grâce à ma soeur qui me la offerte et à Seren'a qui la confectionnée... C'est la plus belle robe que je n'ai jamais vu oui celle que j'ai dessiné dans ma tête ^^ je l'ai eu sur moi ... Je l'ai même préféré à ma robe blanche. Elle est magnifique <3 Pour tout diamant il y a un prix à payer, mais ne vous faites pas avoir on m'a proposé plus cher pour une qualité de service médiocre. Heureusement je n'étais pas en confiance je n'ai donc pas poursuivit. Merci infiniment Serena Collection (Nadine)"

"Beau complexe sportif, beau Stade. Très bien."

"Un accueil agréable mais surtout un vrai professionnalisme. Je n’étais pas fixé sur un style de robe mais je savais ce que je ne voulais pas. Des vendeuse a l'écoute et qui connaisse vraiment leur métier. Je recommande vraiment cette boutique"

"Magnifique boutique J’ai fais ma robe de marier sur mesure Elle on réussi à faire la robe de mes rêves Elle mon redonner le sourire et la joie de me marier Car Sima couture mon bousier en m’insultant de grosse j’ai eu bcp de soucis avec cette boutique qui fait croire qu’elles on les meilleures robes et quelle font du sur mesure ce sont des menteuses et des profiteuses Serena robe son les meilleurs et incroyable Et je remercie mille fois d’avoir changer de boutique grâce aux filles et leurs professionnalismes Elle on des doigts de fée Je déconseille toutes les filles d’aller chez SIMA COUTURE elles sont odieuses, méchantes et profiteuse Serena robe répondront à vos attentes"

"A côté instambul"

"Super accueil et très belle boutique avec un choix impressionnant de robes toutes magnifiques. 🍀🍀🍀🍀🍀 De supers bons conseils de la part de toutes les filles!"

"Merci beaucoup à l’équipe Serena un accueille très agréable et surtout un vrai professionnalisme. Les vendeuses sont très souriantes, accueillantes et surtout à l’écoute pour vous. Il y’a des très belle robes pour toutes les styles. Personnellement nous avons fait une création sur mesure pour ma robes de marier et je suis très satisfaite de la création elle est juste magnifique. Je recommande fortement les filles n’hésitez pas y aller voir les robes !!!!"

"Je suis partie faire ma robe de mariée j’ai jamais été recu comme cela c’etais magiquee !!!! Grace a eux j’ai pu trouver la robe de ma viee en ci peu de tempss ! Je l’ai fait sur mesures j’avais peur mais j’ai étais rassuré et le resultat etais juste parfaiss Mercii encoree Je suis heureuse de vous avoir fait confiancee Vous etes super !!"

"Boutique très professionnelle, les vendeuses sont aux petits soins, Soucieuses de trouver la robe dont on cherche. Et c'est vraiment agréable. J'avais pris ma robe de mariée il y a 4 ans avant ça chez eux et elles ont été au top. Retouches imprévues au dernier moment suite à une prise de poids. Elles ont vraiment été à la hauteur de mes attentes. Toujours un plaisir d'y retourner"

"Beau et grand choix de tenues de cérémonie de grande qualité. Accueil excellent et chaleureux. Je recommande ce magazin."

"Quoi dire à part merci du fond du coeur! Je remercie Susane et Gul pour leur gentillesse, leurs conseils, leur bienveillance, leur professionnalisme, leur disponibilité et le tout dans une magnifique boutique où on se sent à l'aise, écouté et prise charge. Quel moment intense en émotions de trouver LA robe de ses rêves! Apres avoir parcouru toutes les boutiques de l'île de France, les salons dédiés au mariage, je n'ai pas eu meilleur accueil que chez Seren'a! On ne cherche pas vous vendre une robe, mais à vous trouver la robe dont vous rêvez et qui vous rendra spendide pour le jour J. Vous n'avez pas encore trouvé votre robe? Ne perdez pas plus de temps courez chez Seren'a on vous accueillera à bras ouvert pour vous faire découvrir l'iiiiimmense collection du magasin! Je vous conseille et déconseille d'y aller sans hésiter! Profitez de chaque instant. Merci encore à Gul et Susane. Vous avez réalisé une partie de mon rêve de petite fille. Merci 1000 fois. Caroline <3 🥰 👰🏼"

"Accueil a vomir, les vendeuses vous prennent de haut, vous parlent mal, de permettent de critiquer votre physique et souffle tourne des yeux quand elles sont saoulées !! Elles osent se comparer à Simacouture mais on ne mélange pas les torchons et les serviettes. Une des vendeuse m’a super mal regardé et personne n’a voulu vraiment m’aider Elles ne répondent ni aux bonjour ni aux au revoir je ne recommande pas Du tout à fuir. Faut vraiment les remettre en place celles là"

"Lilas fleurs est top, bon conseils et pas mal de choix, c'est très cool ! Petit bémol sur les prix un peu trop cher 😉"

"Les vendeuses sont d'une extrême gentillesse et très serviables. Les prix sont dans la limite du raisonnable et les robes sont très jolies Une boutique assez sympa, Je recommande"

"Magnifique boutique de Robes de mariée et soirées, accueil chaleureux, je recommande 😍"

"👍"

"Catastrophique, n’allez surtout pas las bas si vous préparez le plus beau jour de votre vie ! Personnel pas pro du tout, qui vous stress, vous retarde dans la confection de votre robe et qui ne prends aucun de vos avis en compte !"

"Bravo Du choix de très belles robes une équipe souriante et accueillante Je conseille vivement Merci Serena"

"Une boutique à ne pas visiter, les personnels seront gentil à l’achat d’une robe , mais si vous n’achetez rien, elles ne viendront pas vers vous. Pas professionnel du tout. Un temps fou pour les retouches simple ."

"Personnel au top, à l’écoute et surtout qui connaît son métier. Un grand merci à Gulsen et Suzanne qui ont su confectionner la robe de mes rêves. Je recommande cette boutique les yeux fermés."

"Accueil au top!!☺️ Toute l'équipe est à l'écoute et super gentille. Le personnel a pris le temps d'écouter mes besoins et m'ont confectionné la robe parfaite pour mon mariage! La robe est encore plus belle de ce que j'avais imaginé. Je suis très satisfaite et je recommande cette boutique à toute celle qui recherche une robe pour toute occasion."

"C’est ici que j’ai trouvé la plus belle robe de mariée !! Merci à l’équipe pour leur professionnalisme et leur sympathie :)"

"Merci pour votre accueil, votre gentillesse et vos conseils. Votre aide m'a été précieuse pour le choix de robe qui a fais briller les yeux de mon mari 😍😍😍"

"Si vous cherchez votre robe de mariée ou soirée, vous pouvez y aller les yeux fermés ! Une équipe vous attend avec de bons conseils et les dernières nouveautés . Les retouches sont faites à la perfection par des professionnels de la confection qui connaissent les moindres détails pour un résultat inégalé !!! Merci à toutes l’équipe"

"Génial rien a dire retouche rapide. Conseil très personnalisé. Merci l’équipe et merci à serena"

"À toutes les futures mariées qui auront la chance de passer par les meilleures couturières qu’il existe, j’ai nommé Serena Collection. Sachez que vous serez accompagnée du début à la fin, vous serez conseillée et vous serez sublimée et radieuse grâce à leur savoir faire, leur professionnalisme et leur talent inégalable. Encore un grand merci pour tout, pour votre gentillesse à toute, pour votre passion, pour votre travail de qualité et qui égale voir dépasse les plus grands couturiers de ce temps. Merci pour tout encore et j’ai hâte de repasser par vos mains de fée pour de prochaines occasions 💕💕💕💕"

"Je remercie infiniment l’équipe Serena Collection. Ma robe de mariée est exactement comme je le souhaitais. Elles ont contribué à l’un des plus beaux jours de ma vie. Et rien que pour cela je les remercie de tout mon coeur."

"Une boutique avec de très belles robes de mariée, mais le personnel est d'une non-chalence que je nai jamais vu de ma vie, essayages vraiment nul, on a l'impression de les agacés, pas un sourire, pas une once agréable, c'est franchement très désagréable pour un tel moment, je ne recommande pas cette boutique même si les robes y sont très belles, il faut également que l'accueil le soit aussi et ce n'est vraiment pas le cas ! Et c'est bien pour cela que je n'achèterai pas ma robe ici !"

"Je recommande à 100%. Elles sont vraiment au top. J’ai fait une robe sur mesure Rouge comme je voulais pour mes fiançailles"

"Robes incroyablement belle et personnel juste adorable . Merci encore a toute l’equipe. Elles savent nous conseiller et nous redonner confiance ! Bonne continuation"

"Très belles robes ça n’a rien avoir avec Instagram et Google vraiment des robes chic et classe ,on a été très bien accueilli"

"Excellente boutique ! J’ai fais ma robe de mariée sur mesure chez elles ! Au top !🔝🔝🔝🔝 Elle ont réussi à me faire la robe de mes rêves ! Merci mille fois les filles vous êtes les meilleures ❤️❤️"

"Une boutique splendide dans laquelle il est impossible de ne pas trouver LA robe de ses rêves. L’équipe de Serena collection est d’une gentillesse incroyable dotée d’un professionnalisme remarquable. MERCI à vous d’avoir fait du mariage de ma princesse, un vrai conte de fée ❤️"

"Des robes aux couleurs chatoyantes, des Dames souriantes, accueillantes et à l’écoute. 1ère expérience dans ce magasin, et sûrement pas la dernière! Ce que j’ai aimé, c’est que les modèles de robes épousent parfaitement les courbes du corps. Ce sont des créations faites pour nous rehausser, et on sent que les tissus utilisés sont de qualité! En plus, vous pouvez sur demande, personnaliser votre robe ou commander du sur-mesure 😃 Je recommande à 100% Serena Couture, et je remercie une fois de plus ces dames pour leur incroyable amabilité! Des gens qui font leur métier avec passion et bienveillance, c’est de plus en plus rare… Au plaisir de vous revoir, mesdames ♥️"

"Nous sommes arrivés il y avait personne, l'accueil était froid, on s'est vaguement occupé de nous, puis un couple Turc est arrivé et on nous a laissé pour s'occuper d'eux tout en parlant Turc chose que nous ne parlons pas. D'autres sont arrivés et c'était le grand bonjour sauf nous. Nous sommes partis et ne reviendrons pas. 😡"

"Serena Collection m’a fait ma robe sur mesure, que dire ? Je n’ai pas les mots tellement elles ont été à l’écoute et patientes car j’étais assez exigeante et compliqué sur ma robe de mariée ! Je mets un 5/5 elles sont incroyables et la robe était comme je l’imaginais ! Je recommande x1000 les filles n’hésitez pas à faire votre mesure là bas !😍🤌🏼🤌🏼"

"Ces jeunes femmes savent accueillir et conseiller leur clientèle et ça fait plaisir. Je recommande à 100%"

"J’ai acheté ma robe de mariée en 2017, magnifique robe. Je suis revenue acheter une robe de soirée, rien à dire une équipe au top. Toutes gentilles et de bons conseils. Je recommande. PS : je me suis inspirée du nom de la boutique Serena que j’ai donné à ma fille."